Moderation / Sitzungsleitung
Manch ein Meeting verlässt man mit dem Gefühl, nicht zu wissen, worum es überhaupt gegangen ist, warum die Teilnehmenden für ein Ergebnis derartig viel Zeit brauchten oder worüber genau gestritten und debattiert wurde – und wie das konkrete Ergebnis lautet.
Als erstes wird das Ziel verfolgt, Sitzungen so zu organisieren, dass sie effektiv verlaufen können (von der Einladung über die Vorbereitung bis zum Ergebnistransfer).
Die weiteren Ziele sind aufwändiger: Es geht um die Frage, wie sich Moderatoren mental vorbereiten können. Zentral sind die Fertigkeit, Denk- und Argumentationsweisen zu kennen und differenzieren zu können, sowie die Fertigkeit, Moderations- und Interventions-Techniken anzuwenden, die zu den angestrebten Ergebnissen passen und diese verwirklichen helfen. Zudem werden Optionen vermittelt und geübt, die Moderatoren darin unterstützen, schwelende oder offene Konflikte zu behandeln.
Der Nutzen für Teilnehmende besteht darin,
- wesentliche Methoden der Moderation und Intervention kennen zu lernen und einzuüben
- Kenntnisse der Methoden zielbezogen anzuwenden
- eigene Unsicherheiten zu erkennen und zu erfahren, wie sie zu beheben sind
- Meetings auf der Sach- und Beziehungsebene sicher zu steuern.
Zum Aspekt Moderation in Konfliktsituationen das Buch: Regina Mahlmann, Konflikte managen. Beltz Verlag, Weinheim 2001, 2. Aufl.
